سياسة الخدمة

سياسة الخدمة

أفضل رعاية، خطوة واحدة للأمام

خدمة يسهل الوصول إليها وعالية الجودة

سيتم تقديم خدمات يسهل الوصول إليها وعالية الجودة في أي وقت وفي أي مكان لزيادة معدلات تشغيل الحافلات والشاحنات، وبالتالي زيادة الربحية وضمان نجاح أعمال العملاء.

  • المنشأة

    المنشأة

  • التشغيل

    التشغيل

  • التنظيم

    التنظيم

شبكة الخدمة

شبكة الخدمة

توفر هيونداي موتور للشاحنات والحافلات خدمات عالية الم ستوى في أي مكان بالعالم من خلال شبكاتها البالغ عددها 2 000, مركز خدمة في 120 بلداً لمساعدة عملائها في إنجا ح أعمالهم. ومن خلال الاهتمام الخاص بتحديد أولويات العم لاء، توفر هيونداي موتور مستوى عالٍ من خدمات الكشف عن الأعطال عن طريق خطها الساخن العالمي لتقليل الخسا ئر الناجمة عن توقف العمل، مما يضمن تقديم الخدمة بسرعة وبثبات.

شاحنة/عربة الخدمة المتنقلة

شاحنة/عربة الخدمة المتنقلة

يمكن لعملاء شاحنات وحافلات هيونداي الاستمتاع أيضاً با لخدمة المتنقلة، بغض النظر عن الوقت والمكان، لحل أي م شاكل يواجهونها في سياراتهم. تُستخدم هذه الشاحنات لتوفي ر الخدمة الطارئة. وعلى الرغم من أن أعطال المركبة تحد ث بشكل مفاجئ، يتم توفير الخدمات المتخصصة بشكل سر يع. عند حدوث عطل، يُرجى الاتصال بشبكات خدمة شاحنا ت وحافلات هيونداي موتور في جميع أنحاء العالم أينما كن ت. وسيتم استدعاء ميكانيكيين متخصصين دون تأخير لمسا عدتك.

خدمة رعاية الأسطول الكاملة

خدمة رعاية الأسطول الكاملة

مُصممة لتوفير الدعم المتعمق والخاص لإنجاح أعمال العمل اء الذين يمتلكون أساطيل من مركباتنا. الهدف من فحوصا ت المركبة من خلال الزيارات المنتظمة لعملاء الأسطول ه و اكتشاف الأعطال مبكراً لتجنب حدوثها. كما قمنا بتصميم تقنية لمراقبة تكاليف التشغيل لفهم وتحليل خصائص عملاء الأسطول، لتوفير الدعم من أجل إنجاح أنشطتهم التجارية بأ قل تكلفة. تتوفر برامج الدعم الخاصة لعملاء الأسطول بما في ذلك أكاديمية القيادة لتحسين المسافة المقطوعة وبرامج ه ندسة الصيانة للحصول على صيانة فعالة، وخصومات علىالقطع الأصلية.

توفير القطع

توفير قطع الغيار

يمكن استخدام شبكات الخدمة العالمية وسلاسل توريد قطع ا لغيار لتوفير القطع الأصلية بسرعة. مما يعني أنه يمكن تور يد القطع في أي مكان وفي أي وقت. إذا كان العملاء يستخد مون القطع الأصلية لشاحنات وحافلات هيونداي موتور، فإ نه يمكن الحفاظ على جودة سياراتهم كما لو كانت جديدة. أ ضف إلى ذلك أنه يمكنهم الاستمتاع بأداء قيادة قوي وأفضل توفير للوقود.

Top