سياسة الخدمة

سياسة الخدمة

أفضل رعاية، خطوة واحدة للأمام

خدمة يسهل الوصول إليها وعالية الجودة

سيتم تقديم خدمات يسهل الوصول إليها وعالية الجودة في أي وقت وفي أي مكان لزيادة معدلات تشغيل الحافلات والشاحنات، وبالتالي زيادة الربحية وضمان نجاح أعمال العملاء.

  • المنشأة

    المنشأة

  • التشغيل

    التشغيل

  • التنظيم

    التنظيم

شبكة الخدمة

شبكة الخدمة

توفر شاحنات وحافلات Hyundai Motor خدمات رفيعة المستوى في أي مكان بالعالم من خلال شبكاتها البالغ عددها 2.000 شبكة في 120 بلدًا لمساعدة عملائها في إنجاح أعمالهم. ومن خلال الاهتمام الخاص بتحديد أولويات العملاء، توفر Hyundai Motor درجة عالية من تشخيص الأعطال عن طريق خطها الساخن العالمي لتقليل الخسائر الناجمة عن تعليق الخدمة، مما يضمن تقديم الخدمة بسرعة وبثبات.

شاحنة/عربة الخدمة المتنقلة

شاحنة/عربة الخدمة المتنقلة

يمكن للعملاء المستخدمين لشاحنات وحافلات Hyundai الاستمتاع أيضًا بالخدمة المتنقلة، بغض النظر عن الوقت والمكان، لحل أي مشاكل يواجهونها في سياراتهم. تُستخدم الشبكات العالمية لتوفير الخدمة الطارئة. وبالتالي، فبالرغم من أن أعطال المركبة تحدث بشكل مفاجئ، يتم توفير الخدمات المتخصصة بشكل سريع. عند حدوث عطل، يُرجى الاتصال بشبكات خدمة شاحنات وحافلات Hyundai Motor في جميع أنحاء العالم أينما كنت. وسيتم استدعاء ميكانيكيين متخصصين دون تأخير لمساعدتك.

خدمة رعاية الأسطول الكاملة

خدمة رعاية الأسطول الكاملة

مُصممة لتوفير الدعم المتعمق والخاص لإنجاح أعمال عملاء الأسطول. الهدف من فحوصات المركبة من خلال الزيارات المنتظمة لعملاء الأسطول هو منع تعليق الخدمة مسبقًا. وتم تصميم مراقبة تكاليف التشغيل لفهم وتحليل خصائص عملاء الأسطول، لتوفير الدعم من أجل إنجاح أنشطتهم التجارية بأقل تكلفة. تتوفر برامج الدعم الخاصة لعملاء الأسطول بما في ذلك أكاديمية القيادة لتحسين المسافة المقطوعة وبرامج هندسة الصيانة للحصول على صيانة فعالة، وخصومات على القطع الأصلية.

توفير القطع

توفير القطع

يمكن استخدام شبكات الخدمة العالمية وسلاسل توريد القطع لتوفير القطع الأصلية بسرعة. مما يعني أنه يمكن توريد القطع في أي مكان وفي أي وقت. إذا كان العملاء يستخدمون القطع الأصلية لشاحنات وحافلات Hyundai Motor، فإنه يمكن الحفاظ على جودة سياراتهم كما لو كانت جديدة. أضف إلى ذلك أنه يمكنهم الاستمتاع بأداء قيادة قوي وأفضل توفير للوقود.

Top